Solicite um orçamento



















Notícias

> Comunicado referente ao atendimento técnico
A DeMaria informa que devido às novas regras para emissão de certidões...

03/01/2018 - Leia mais >


> DeMaria em Macaé/RJ
Macaé é um município brasileiro do estado do Rio de Janeiro, situado a 180...

30/04/2019 - Leia mais >


> RJ: Registros sem pai deverão ser comunicados à Defensoria
  AGORA É LEI:   REGISTROS DE NASCIMENTO SEM NOME DO...

29/04/2019 - Leia mais >


> DF: Cartórios de Registro Civil podem auxiliar na redução do déficit previdenciário
A Medida Provisória nº 871/2019 que institui o Programa Especial para Análise...

02/04/2019 - Leia mais >


> ARPEN-Brasil define metas para 2019
Entre os assuntos abordados, o Provimento nº 74 e a nova data do CONARCI 2019 foram...

21/02/2019 - Leia mais >

Níveis de Suporte


Legendas 

Sistema de chamados na internet SAC
Suporte por voz SPV
Suporte por fax, email ou chat SE1
Suporte por acesso remoto SE2
Suporte por incidência SPI
Atualização de release ATR
Atualização de versão ATV

    Básico   Avançado   Cliente sem contrato
Mensalidade   CONSULTE-NOS   CONSULTE-NOS   Não recomendamos!
             
SAC   Com tempo de resposta máximo  de 1 dia (a cada interação)   Com tempo de resposta máximo de 1 dia (a cada interação)   Com tempo de resposta  máximo de 3 dias (a cada interação)
SPV   ½ hora por mês - tempo excedente a R$ 2,00 por minuto   1 hora por mês - tempo excedente a R$ 1,60 por minuto   Atendido no escopo de 1 SPI
SE1   Acesso ilimitado   Acesso ilimitado   Atendido no escopo de 1 SPI
SE2   Máximo de 5 sessões  mensais   Máximo de 10 sessões  mensais   Atendido no escopo de 1 SPI
SPI   Valor unitário de R$ 136,00   Valor unitário de R$ 105,00   Valor unitário de R$ 250,00
ATR   Acesso ilimitado   Acesso ilimitado   Atendido no escopo de 1 SPI
ATV   Redução de 50% da taxa de upgrade   Sem custo   Mediante pagamento de taxa de upgrade (100%)